您现在的位置:主页 > 在线培训 >

中信银行信用卡中心扎实推进党史学习教育

  自党史学习教育开展以来,中信银行信用卡中心多形式、分层次、全覆盖抓好学习教育。信用卡中心总部机关30个支部,750余名党员坚持走在前作表率,带头抓学习、带头履责任、带头办实事、带头开新局,切实将学习成果转化成为群众办实事、推动企业高质量发展的强大动力。

  中信银行信用卡中心开展“庆百年、答千题、走万步”健走月活动。 中信银行信用卡中心供图

  火车跑得快,全靠车头带。中信银行信用卡中心党委(以下简称“卡中心党委”)引导总部机关各党组织坚持先学一步、学深一层,带头抓好党史学习教育,机关各党支部在学党史、讲党史方面积极发挥示范带动作用,形成了学思践悟出真知的良好氛围。

  党史学习教育开展以来,卡中心党委开展集中学习研讨4次,并组织、督导机关各党支部通过“三会一课”、主题党日活动等形式开展集中党史学习教育183次,学习研讨94次。创新设立“党建微课堂”,采取支部举手、轮流领学的模式开展《中国简史》学习,让支部和党员广泛参与到党史领学中来,增强学习体验感、参与感和学习成效,形成“支部领学、比学赶超,每天一课、每日一测,党员参与、共学共享”的良好学习氛围。在支部层面成立“百年党史讲师团”,聘任34名党员内训师为百年党史讲师,历时65天在支部内部共宣讲党史知识、党课、党史小故事143场次,以党史知识、珍贵党史照片、视频为宣传载体,推动党史学习教育深入群众、深入基层、深入人心。

  人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。卡中心党委通过党史学习教育引导机关各党支部,全体党员干部提升对“两个大局”的理解,心怀“国之大者”,带头坚守金融为民初心,担当服务人民使命。

  中信银行信用卡甘肃省临夏州5所学校“梦想中心”成功揭牌。 中信银行信用卡中心供图

  为进一步加强消费者权益保护,卡中心党委组织总部机关各党支部通过“千名青年志愿行”的形式,积极开展金融知识进社区活动,以送教到身边的形式增强消费者的权责意识和风险意识,引导理性消费、理性维权,实现金融宣教与推广便民利民惠民金融服务相融互促。“爱·信·汇”公益平台联合上海真爱梦想公益基金会,为甘肃省临夏州临夏市东关小学、建国小学、实验第二小学、示范附属小学、南龙镇四家嘴小学共计5所学校捐赠建设“梦想中心”多媒体教室,助力当地学校教育质量提升,食品安全分析仪完善食品监管体系为偏远地区的孩子提供核心素养提升课程,助力当地乡村振兴事业,贡献“中信温度”。

  服务基层无小事,点滴行动见初心。卡中心党委积极践行“我为群众办实事”的有关要求,全心全意服务基层解难题,对外不断提升客户满意度,对内有效提升了服务基层的能力和水平。

  卡中心党委聚焦提升服务客户水平,推出“用户体验管理体系重塑”项目。通过倾听客户声音,督促指导各业务部门共同推动优化客户体验痛点434项,减少客户受挫510.15万人次/年,有效地提升了客户满意度。在服务基层方面,卡中心党委在总部机关层面研究制定“头雁工程”项目清单,由每名机关党委委员直接认领党建、纪检、工会、共青团的各项具体任务,并明确具体举措和时间表,以关心关爱员工、为基层一线减负为出发点,切实为基层解决热点难点问题,发挥关键少数的示范带头作用。

  贯彻新发展理念,融入新发展格局。卡中心党委以党史学习教育为引领,突出创新驱动,不断以客户为导向创新产品服务,通过数字、科技驱动创新发展,向更高质量、更有效率、更可持续的发展方向奋进前行。

  卡中心党委指导相关技术部门发挥科技创新优势,持续输出数字化能力和自助工具产品,应用AI科技开发党建机器人、报表机器人等创新产品,为党建和业务赋能,打造中信银行信用卡中心党建+科技品牌,与企业阿里巴巴开展联学联建合作,打造数字化创新引领标杆。围绕“十四五”规划纲要,卡中心以增强金融普惠性、更好践行为人民理财为初心使命,与博时基金联合开展直播投教活动,吸引超万名用户观看互动,以高质量金融产品服务,进一步增强信用卡客户的获得感,在践行为民理财的征途中为客户提供了更多更优质的选项与方案。

  接下来,卡中心党委将继续贯彻落实党中央和中信集团、中信银行党委的有关要求,带领全体党员干部切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,坚持走前做表率,把“学党史、悟思想、办实事、开新局”落实到具体行动上,以高标准、高质量确保党史学习教育取得实实在在的成效。www.bq9j2.cn